INFORMATION MAP

Cazare

In prima zi de sejur cazarea incepe numai de la ora 16:00.

Eliberarea camerei

Potrivit conditiilor cunoscute trebuie sa eliberati camera la ora 12.00. Daca doriti sa eliberati camera mai tarziu sau sa va prelungiti sejurul, va rugam sa verificati la receptie disponibilitatea cu 24 h inainte, posibilitatile şi costul acestui serviciu. Daca din pacate nu va fi posibil, va rugam sa nu insistati pentru ca sigur nu exista aceasta posibilitate si alt oaspete asteapta camera pe care trebuie dvs sa o eliberati.

Aer Conditionat

Temperatura din camera poate fi ajustata de catre dvs. în fiecare camera individual. Dupa punerea cardului de acces in camera  în economizer puteti seta  temperatura manual prin selectarea temperaturii dorite pe butonul  AC on / off si selectand intensitatea fluxului de aer .

Electricitatea

La sosire, veti primiun card de acces in camera. Acest card va ofera atat accesul  in  camera, cat si activarea sursei de energie electrica din camera dumneavoastra. Va rugam sa activati sursa de energie electrica prin punerea cardului în economizorul  de lânga întrerupatorul de lumina. La iesirea din camera va rugam sa scoateti cardul din economizor.

ATM

Exista un bancomat in holul receptiei hotelului.

Terasa bar Junona

Barul nostru este deschis în fiecare zi între orele 07:00 şi 23:00. Servirea se face exlusiv pe terasa.

Terasa restaurant A La Carte Junona 

Restaurantul   a la carte Junona situat la parter este cu specific international si este deschis in fiecare zi intre orele 13:30-16:30 pentru pranz si 18:30-23:00 pentru cina. Servirea se face exlusiv pe terasa

Micul Dejun

Micul dejun este servit zilnic între 07:00 – 10:40 pe terasa restaurantului Jupiter care este situată la parter.

Serviciu copiere 

Oferim 24 de ore/zi serviciu de fotocopiere. Va rugam sa cereti detalii la receptie.

Telephone /Telefon

Formati 333 pentru receptie hotel  si 355 pentru receptie spa. Formati 0 (zero) pentru o linie exterioara. Formati direct numarul de la camera la care doriti sa sunati. Pentru apelurile internationale formati 0 (zero) + codul international al tarii + numarul de telefon.

Politica animale de companie

Animalele de companie nu sunt permise în hotelul nostru.

FACILITATILE ZENITH SPA SI PISCINA EXTERIOARA RAMAN INDISPONIBILE PANA LA NOI DECIZII ALE AUTORITATILOR

SERVICII SUPLIMENTARE CU PLATA                            

TELEFON    

SERVICII DE MASAJ                                                                          

SERVICII DE COSMETICA                                                                  

PISCINA EXTERIOARA                                                                        

UTILIZARE SEZLONGURI LA PLAJA                                                 

ACCES FACILITATI IN CENTRUL SPA

(SAUNA USCATA, SAUNA UMEDA, SALINA, JACUZZI,        

FITNESS CORNER)             

SERVICII SUPLIMENTARE FARA PLATA                       

INTERNET WIFI

SEIF                                                                                  

T.V                                                                                      

CABLU TV                                                                           

AER CONDITIONAT                                                           

USCATOR PAR                                                                   

COSMETICE IN CAMERA (SAMPON, GEL DE DUS, SAPUN, CASCA DE DUS)

TRUSA DE CUSUT                                                              

BURETE LUSTRUIT PANTOFI                                            

PAPUCI SI HALAT                                                                               

JOCURI DISTRACTIVE  (TABLE , SAH,CARTI DE JOC – DOAR IN RECEPTIE) 

APEL DE TREZIRE LA CERERE                                                         

OBTINEREA LEGATURILOR TELEFONICE

PREDAREA CORESPONDENTEI TURISTILOR                                    

PASTRAREA OBIECTELOR UITATE SI ANUNTAREA TURISTILOR     

PASTRAREA BAGAJELOR IN CAMERA DE BAGAJE A HOTELULUI  

MATERIALE INFORMATIVE, BROSURI                                 

INFORMATII PRIVIND MIJLOACELE DE TRANSPORT                        

COMENZI DE TAXIMETRE                                                                     

LOCURI DE PARCARE  (DOAR IN PARCAREA HOTELULUI IN LIMITA DISPONIBILITATILOR)    

*Perioada de varf: Luni – Vineri 08:00 – 18:00. 

**In afara perioadei de varf: Luni – Vineri 18:00 – 08:00, Sambata, Duminica si Sarbatorile Legale 00:00 – 24:00.

*Tarifele sunt aplicabile atat pentru planul tarifar Standard, cat si pentru planul tarifar „Tarif Unic”.

LISTA COMPLETA A TARILOR PENTRU FIECARE ZONA

CANALE TV

CANALELE TV 99-104 SUNT CODATE;PAROLA O PUTETI AFLA DE LA RECEPTIA HOTELULUI

INSTRUCTIUNI DE UTILIZARE A SEIFULUI

1.Deschiderea seifului

Introduceti codul (codul din fabricatie este 123 sau 159) si apoi apasati pe tasta “A”.

La fiecare actionare de tasta se aprinde lumina de control galbena si se aude un semnal sonor. Daca codul introdus a fost corect, se va aprinde lumina de control verde. Pentru a deschide seiful rotiti roata intr-un interval de 5 secunde in sensul acelor de ceasornic si dupa aceasta deschideti usa seifului.

Atunci cand se aude un semnal sonor, iar lumina de control galbena incepe sa lumineze intermitent cu o frecventa rapida, s-a introdus un cod gresit. Daca de 3 ori se introduce un cod gresit, timp de 20 de secunde tastatura nu mai preia nici un fel de comenzi. Daca si dupa aceea codul se introduce de 3 ori la rand gresit, timp de 5 minute tastatura nu mai preia nici un fel de comenzi.

2.Inchiderea seifului

Inchideti usa si rotiti roata in sens contrar acelor de ceasornic.

3.Schimbarea codului

Deschideti seiful si apasati pe tasta rosie (din apropierea balamalei). Se va aprinde lumina de control galbena si va lumina continuu. Introduceti acum, intr-un interval de 30 de secunde, un cod format din 3 pana la 8 cifre si apasati in continuare pe tasta “A”. Daca la introducerea codului lumina de control galbena lumineaza intermitent cu o frecventa rapida, s-a introdus un cod fie prea scurt, fie prea lung. Repetati procesul de schimbare a codului.

REGULI MINIME PENTRU OASPETII HOTELULUI PRIVIND APĂRAREA ÎMPOTRIVA INCENDIILOR

– la sosire se studiază planul de evacuare în caz de incendiu, care trebuie sa se găsească afişat pe partea interioară a uşii camerei.

– se identifică traseele de evacuare faţă de camera ocupata şi butoanele manuale de semnalizare a incendiilor de pe nivel.

– in cazul în care căile de evacuare sunt blocate sau sunt depozitate necorespunzător obiecte, se informează de indata  personalul de la recepţie.

– cartela de la camera de cazare se amplasează în economizor.

– se verifică modalitatea de deschidere a ferestrelor.

– se verifică pozitionarea scarii de evacuare si distanta pana acolo.

– se verifică modul de oprire a sistemului de ventilare si climatizare a camerei (în timpul unui incendiu camera de hotel în care vă aflaţi poate fi inundată cu fum şi gaze toxice dacă nu se întrerupe funcţionarea respectivelor instalaţii).

– dacă incendiul este în cameră se va proceda la părăsirea imediată a încăperii, la acţionarea butonului de semnalizare şi anunţarea personalului de la recepţie.

– pentru evacuarea de la nivelurile superioare ale clădirii se folosesc întotdeauna scările de evacuare. Este interzisă folosirea liftului, acesta putându-se bloca la nivelul incendiat.

– dacă incendiul nu este în propria cameră, se va proceda la părăsirea încăperii, cu condiţia ca acest lucru să poată fi făcut în siguranţă.

– la părăsirea camerei, trebuie sa fie luata cartela de intrare pentru situaţia în care incendiul blochează calea de evacuare şi oaspetele trebuie sa se întoarcă în cameră.

– pentru a verifica dacă incendiul se manifestă pe coridor, se va proceda la verificarea cu dosul palmei a temperaturii uşii de corespondenta cu acesta.

– in situaţia în care uşa este rece, din poziţia aplecat spre pardoseala cu umărul sprijinit de uşă, se va proceda la deschiderea acesteia cu atenţie. Parcurgerea distanţei până la scara de evacuare, în situaţia în care coridorul este inundat cu fum, se realizează din poziţia aplecat sau târâş, avându-se în vedere că zona dinspre pardoseala este mai puţin afectată.

– in cazul în care coridorul sau scările sunt impracticabile din cauza fumului, trebuie să rămâneţi în cameră, să ţineţi uşa închisă şi să etanşaţi rosturile cu prosoape ori cearceafuri umede.

– se procedează la anunţarea prin orice mijloace a serviciilor de urgenta privind poziţia în clădire. Aceasta pozitie se va semnala şi de la fereastra camerei ocupate.

– pentru anuntarea unui incendiu sau altor situatii de urgenta evidente apelati 112.

REGULI PRIVIND UTILIZAREA PARCARII HOTELULUI ZENITH

• Parcarea hotelului dispune maxim 85 locuri disponibile.
• Spațiu este destinat exclusiv parcarii gratuite a autoturismelor persoanelor cazate in hotel, in limita capacitatii precizate.
• Accesul in parcare este permis numai dupa efectuarea cazarii si numai cu precizarea numarului camerei si predarea tichetului completat cu numarul de inmatriculare .
• Accesul este strict controlat si se acorda pe principiul “primul venit – primul servit”, numai in functie de numarul locurilor libere la momentul sosirii.
• In nici o situatie nu pot fi rezervate sau blocate locuri de parcare, nici la receptie si nici la supraveghetorii parcarii.
• La iesirea din parcare, oricand pe durata sejurului, locul de parcare nu poate fi retinut/blocat, la intoacere accesul fiind posibil numai daca mai sunt locuri libere.
• Va rugam sa nu oferiti bani paznicilor pentru incalcarea regulilor precizate. Nu veti face decat sa-i ajutati sa-si piarda locul de munca, parcarea fiind permanent supravegheata video.
• La parcare asigurati-va ca pozitia autoturismului Dvs. este judicioasa, ocupa un singur loc si permite manevrele necesare in perimetru, pentru intrarea – iesirea altor vehicule.
• Nu lasati autoturismul neasigurat si nu lasati obiecte de valoare la vedere sau in portbagaj.
• Hotelul nu isi asuma absolut nici o resposabilitate privind eventuale pagube determinate de nerespectarea regulilor precizate. In perimetrul parcarii nu sunt active politele de asigurare ale hotelului.
• In absolut nici o situatie supraveghetorii nu au voie sa manevreze autoturismele, sau sa pastreze cheile.
• In cazul absentei temporare a paznicului, ne cerem scuze anticipat si va rugam sa apelati numarul de telefon 0732. 121.627 (supraveghetor) sau 0732 121 606 (receptie hotel).