ÜBER UNS

ZEITPLAN

Aufgrund der besonderen Bedingungen, die durch die Pandemie verursacht werden, und der geltenden spezifischen Vorschriften sind die folgenden Wellnesseinrichtungen geschlossen: Trockensauna, Nasssauna, Jacuzzi, Salzgrube, emotionale und aromatische Duschen, Cardio- und Fitnessgeräte, Ruhebereich und Umkleideräumen.

Nur der Außenpool ist täglich von 09:00 bis 19:00 Uhr geöffnet, nach vorheriger Reservierung und bis Ende September 2020 ausschließlich den Gästen des Zenith Hotels gewidmet.  

Die Nutzung einer Sonnenliege am Pool kann durch Kontaktaufnahme mit der Spa-Rezeption unter 0786 805 702 arrangiert werden. Reservierungen können nur zwischen 16:00 und 19:00 Uhr am Vortag oder am Tag der Nutzung von 08:00 bis 12:00 Uhr vorgenommen werden.

Die aus dem Angebot an Massagen, Behandlungen und Paketen Massagen und kosmetische Dienstleistungen können täglich von 08:30 bis 19:00 Uhr an der SPA-Rezeption reserviert werden. Sie können Termine ausschließlich telefonisch unter 0786 805 702 vereinbaren. 

Es gibt drei Massagesalons, von denen einer externen Kunden gewidmet ist, deren Zugang zu den Räumlichkeiten nur nach vorheriger Reservierung, Bewertung des Gesundheitszustandes und mit Erklärung in eigener Verantwortung erlaubt wird.

Weitere Informationen zu den besonderen Bestimmungen für die Nutzung des Zenith-Pools und den Bestimmungen für die Nutzung von Massagesalons in der Sommersaison 2020 finden Sie im Abschnitt Verhaltensregeln unten.  

WIE KOMMT MAN DORT HIN?

Der Zugang erfolgt ausschließlich im 1. Stock des Junona-Körpers an die Spa-Rezeption. Die Zahlung der Gebühr für den Zugang zum Außenpool und die Besitznahme des einzelnen Armbands erfolgt ausschließlich an der Rezeption des Spas.

Auch in der Spa-Rezeption erfolgt die Bewertung und die Erklärung in eigener Verantwortung, bevor die Massagesalons betreten werden.

VERHALTENSREGELN

Die Verwendung einer Schutzmaske ist in Innenräumen (Toiletten, Durchgang des Spas zwischen Rezeption und Pool) obligatorisch.

Sonderregeln für die Nutzung des Zenith-Pools in der Sommersaison 2020

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der besonderen Bedingungen, die durch die Pandemie verursacht werden, einige der derzeit verwendeten Geschäftsbedingungen und internen Regeln, die zuvor von unseren Gästen beworben und bekannt waren, während der Sommersaison 2020 teilweise ausgesetzt oder geändert werden, gemäß den folgenden Angaben, die einzigen in Kraft.

Bitte zeigen Sie Solidarität und befolgen Sie genau die festgelegten internen Regeln und Richtlinien des Hotelpersonals.

Die Regeln enthalten auch Auszüge aus der Anordnung No. 619/1077/2020 vom 13. Juni 2020 über spezifische Hygieneschutzmaßnahmen für Schwimmbäder.

•                         In Anbetracht der Bestimmungen der angegebenen Anordnung wurde die Anzahl der im Zenith-Schwimmbad verfügbaren Sitzplätze erheblich reduziert.
•                         Unabhängig von der Art des Zimmers oder der gekauften Unterkunft ist der Zugang zum Pool kein garantierter Service.
•                         Der Pool ist täglich von 09:00 bis 19:00 Uhr geöffnet und ausschließlich den Gästen des Zenith Hotels gewidmet.
•                         Der Zugang zum Pool kann nur im Rahmen der Verfügbarkeit und immer nach dem Prinzip “Wer zuerst kommt, mahlt zuerst” bestätigt werden.
•                         Die Nutzung einer Sonnenliege am Pool kann ausschließlich von Hotelgästen erfolgen, indem Sie sich an die Spa-Rezeption unter 0786 805 702 wenden.
•                         Die Reservierung kann nur zwischen 16:00 und 19:00 Uhr am Vortag oder am Tag der Nutzung von 08:00 bis 12:00 Uhr vorgenommen werden.
•                         Die Bestätigung des Platzes erfolgt nur im Rahmen der Verfügbarkeit, auch für Gäste, die das Premium Plus-Paket gekauft haben.
•                         Im Zeitpunkt der Buchung wird die Gebühr für die Nutzung der Sonnenliegen dem Zimmerkonto belastet, wobei die anschließende Stornierung vollständig bestraft wird.
•                         Nach Bestätigung der Buchung werden Sie über die Ankunftszeit an der Spa-Rezeption für den Zugang zum Pool informiert.
•                         Bitte beachten Sie die angegebene Zeit, um den Kontakt mit einer anderen Person, die Zugang zum Pool hat, auf ein Minimum zu beschränken.
•                         Falls Sie die bestätigte Zeit nicht einhalten können, benachrichtigen Sie bitte die Spa-Rezeption im Voraus, um den Zugang zu verschieben.
•                         Nach Erhalt der telefonischen Bestätigung und Erhebung der Gebühr wird der Zugang ausschließlich mit der geschlossenen Armband erlaubt.
•                         Der Zugang zum Pool ist auf maximal 30 Sitzplätze und maximal 10 Kinder bis 7 Jahre im selben Liegestuhl mit ihren Eltern erlaubt.
•                         Die Sonnenliegen sind in festen Positionen in Zweiergruppen angeordnet, 2 Meter zwischen jedem Paar, mit einem Regenschirm und einem Tisch.
•                         Es ist obligatorisch, den Abstand von 2 Meter in jede Richtung zwischen den Sonnenliegen einzuhalten, die von Menschen aus verschiedenen Familien benutzt werden.
•                         In keinem Fall ist es den Gästen gestattet, den Standort der Sonnenliegen zu ändern. Dafür wird um Unterstützung gebeten.
•                         Ausnahmen können nur bei Mitgliedern derselben Familie sein, die 3 oder 4 Plätze belegen können, aber die Entfernung zu anderen Personen respektieren;
•                         Der Assistent ist verpflichtet, zunächst an der Hotelrezeption die Richtigkeit der Angaben zur Zugehörigkeit der Personen zur gleichen Familie zu überprüfen.
•                         Der Zugang zum Pool erfolgt innerhalb der festgelegten Kapazitätsgrenzen, so dass jede Person einen Platz im Wasser von rd. 12 qm;
•                         Unter Berücksichtigung der Größe des Pools ist der Zugang zum Pool gleichzeitig für maximal 12 Personen (Erwachsene und Kinder) möglich.
•                         Poolassistenten müssen den freiwilligen Austritt aus dem Pool beantragen, wenn diese Anzahl von Personen überschritten wird.
•                         Die Weigerung, die von den Behörden auferlegten Vorschriften einzuhalten, berechtigt die Hotelvertreter, die Evakuierung der betroffenen Person zu beantragen.
•                         Der Zugang zum Pool wird eingeschränkt, wenn die festgelegten Kapazitätsgrenzen überschritten werden und die soziale Distanz nicht eingehalten werden kann.
•                         Der Zugang zum Pool erfolgt nur über den angegebenen Einstiegspunkt bzw. an der Spa-Rezeption, auf der markierten Route.
•                         Am Eingang zur Spa-Rezeption wird die Triage durchgeführt, bei der der Zugang von Personen mit einer Temperatur über 37,30 ° C verweigert wird.
•                         Beim Betreten des Poolbereichs müssen die Gäste durch chlorwasserhaltige Tabletts gehen, um die Füße zu desinfizieren.
•                         Für eine bessere Gesundheitssicherheit und so wenig Eingriffe wie möglich wird die Anzahl der Mitarbeiter, die mit der Öffentlichkeit interagieren, verringert.
•                         Für die Benutzung von Toiletten müssen die Regeln der physischen Distanz, die Regeln der Höflichkeit und die Regeln des gegenseitigen Respekts beachtet werden.
•                         Das Spucken oder die Nase zu putzen sind im Pool verboten. Verwenden Sie für solche Zwecke persönliche Handtücher oder die Toilette.
•                         Der Pool-Liegestuhl muss einzeln benutzt werden, ohne dass er von Nicht-Familienmitgliedern geteilt wird.
•                         Vor und nach jedem Gebrauch wird den Pool-Liegestuhl vom Assistenten gereinigt und mit zugelassenen Biozidprodukten desinfiziert.
•                         Die Toiletten im 1. Stock, die den Pool bedienen, werden mit Wasser, Seife, Desinfektionsmittel, Papiertüchern und Mülleimern ausgestattet.
•                         Aus Gründen der Gesundheitssicherheit in dieser Saison gibt es die Möglichkeit, dass es keine oder erheblich verringerte Barsleistungen am Pool angeboten werden.
•                         Atemhygiene ist obligatorisch (Husten und Niesen im Einweg-Taschentuch, das sofort in den Müll geworfen wird);
•                         Die Verwendung der Schutzmaske ist in den Innenräumen (Toiletten, Durchgang des Spas zwischen Rezeption und Pool) obligatorisch.
•                         Das Personal vermeidet die physische Interaktion mit den Gästen so weit wie möglich und verhindern eine übermäßige Interaktion zwischen den Kunden.
•                         Poolassistenten tragen zum Zeitpunkt der Interaktion mit Gästen eine Maske, was auch von den Gästen verlangt wird.
•                         Um nach jedem Gebrauch leicht desinfiziert zu werden, haben die Sonnenliegen in dieser Saison keine Matratzen.
•                         Verwenden Sie nur persönliche Handtücher auf den Sonnenliegen. Sie können auch ein versiegeltes Handtuch an der Spa-Rezeption mieten.
•                         Die Mietpreise für Sonnenliegen, Handtücher oder Massagetermine werden an der Verkaufsstelle oder an der Rezeption des Spas angezeigt.

Spezielle Regeln für die Verwendung in Zenith-Massageräumen in der Sommersaison 2020

•                         Das vorgesehene Zeitfenster für die Durchführung der bestellten Verfahren muss eingehalten werden, damit das Personal alle erforderlichen Hygieneverfahren durchführen kann.
•                         Es ist vorzuziehen, dass die Ankunft nicht früher als zur geplanten Zeit erfolgt. Das Warten auf den Termin kann nur an der Hotelrezeption erfolgen.
•                         Die Kunden, die außerhalb des Hotels kommen, müssen sich im Massageraum umziehen.
•                         Der Gast wird vom Masseur an der Spa-Rezeption abgeholt und direkt zum Massagesalon gebracht.
•                         Die Gäste müssen während der gesamten Dauer der Körpermassagen / -behandlungen eine Schutzmaske tragen, mit Ausnahme von kosmetischen Gesichtsbehandlungen.
•                         Der Masseur muss während des gesamten Verfahrens eine Maske und Schutzhandschuhe tragen.
•                         Bei Gesichtsbehandlungen trägt die Kosmetikerin eine Maske und ein persönliches Schutzvisier.

Zu Ihrer Sicherheit werden alle öffentlichen Bereiche von der Rezeption permanent per Video überwacht. Abweichungen von den angezeigten Nutzungsregeln, Verhaltensregeln oder die Konfliktsituationen werden sofort den Sicherheitspersonal des Hotels gemeldet, die Sie möglicherweise auffordern, die Räumlichkeiten zu verlassen.